Los Álamos
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Recensioni
53 RecensioniCondividi con altri viaggiatori ciò che ti piace di più di Hotel Servigroup Diplomatic.
DIFFERENT TRAVEL S.L.U.
CAA 113 - 1998 / 2024
Tel.: (+39) 0598 375 300
Internazionale: +34 976 301 523
Fax: +34 974 500 058
Recensioni
Amparo, ha soggiornato a
Oñati
Viaggio vacanze in coppia
El hotel está muy bien en cuanto a servicios y muy bien ubicado. La comida es repetitiva para tratarse de un 4 estrellas. Los postres demasiado industriales, poco elaborados. Tampoco nos gustó que en vez de usar manteles, se usen tapetes que van cambiando de mesa en mesa, nos pareció poco higiénico.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in coppia
El hotel necesita ya una reforma. Puertas de la habitación que se atascan. Sanitarios anticuados. Otros hoteles le están adelantando. Ha bajado el nivel del buffet.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in coppia
Los empleados del hotel muy profesionales y con un trato personal exquisito.
La comida de calidad y muy buena presentación.
La limpieza de las habitaciones y las zonas comunes espectacular.
El problema que tiene este hotel es que las habitaciones no tienen los cristales insonorizados y se oyen los ruidos del exterior tanto de la zona que da a las cocinas como de la zona que da a las piscinas. Si se solucionara esto sería un hotel top 10.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in Famiglia
En general está bien, el buffet aceptable, lo peor el personal que está bastante quemado, malas caras y contestaciones, y la limpieza de las habitaciones, pero en fin es hasta comprensible.
Augusto Manuel Barrios Rodriguez, ha soggiornato a
Madrid
Viaggio vacanze in coppia
Nos pareció todo bien, ninguna anomalía que destacar.
Ramón, ha soggiornato a
origen
Viaggio short break in Gruppo di amici
La verdad es que todo perfecto y la comida nos encanto.
Lo única pega sería la política de cancelación.
Pilar, ha soggiornato a
Valencia
Viaggio da solo short break
Todo muy bien no tengo nada que decir mal, si destaco algo es la comida buenísima muy española y el trato del personal.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio short break in Famiglia
Servicio de comedor excelente. Excepto de las bebidas que son muy caras.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in coppia
Echamos en falta el almuerzo del día de salida.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in Famiglia
Lo mejor la ubicación del hotel, y en general muy bien el hotel. Lo malo de las habitaciones estándar según la habitación se oye mucho los motores del aire acondicionado del otro hotel.
Mari Carmen, ha soggiornato a
Lliria
Viaggio short break in Gruppo di amici
Me parecio muy bonito despues de desayunar el concierto de piano y violin.
Pablo, ha soggiornato a
Albacete
Viaggio da solo short break
Bien situado, buena comida y buenas instalaciones. Repetiré.
Eloisa, ha soggiornato a
Cantabria
Viaggio da solo di lavoro
Mis quejas con dicho hotel son las siguientes: guarde el coche en el parkin del hotel, el día de mi llegada, una recepcionista me ayudo a bajar el coche (el cual estacione delante del hotel) me vio llegar el jefe de comedor así como la recepcionista, ( mi coche lo vieron en perfectas condiciones). Pasados 3 días fui al garaje para dar un paseo y mi sorpresa fue que tenia un piloto roto, lo curioso es que no había ningún trozo de mi piloto, informe al director de dicho hotel (diplomatic) y me estuvo dando larga y no se hicieron cargo de dicho siniestro. También encontré menos limpieza, tuve que decirle a la camarera que me limpiara bien la habitacion, la comida era peor que otra de las veces que estuve anteriormente. Osea que no lo recomiendo. Yo no volveré al diplomatic. No me parecen formales.
Jose Miguel, ha soggiornato a
España
Famiglia
Lo mejor el buffet y lo peor no destacaría nada.
Rafael Eusebio, ha soggiornato a
Guadasequies
Viaggio vacanze
Lo mejor la comida y las piscinas y el trato y rapidez de reponer comida y quitar platos las camareras muy atentas y lo peor creo que que deberían tener algún detalle a la llegada del hotel .
Manuel, ha soggiornato a
Pozuelo De Alarcón (Madrid)
Viaggio personale/di famiglia in Famiglia
Estoy tan satisfecho con el hotel diplomatic que voy a repetir.
Jorge Leonardo, ha soggiornato a
Elche
coppia
El motivo de viaje ha sido por el cumpleańos de mi amigo por el cual hemos reservado para dos parejas (2 habitaciones), la expectativa al reservar un hotel 4 estrellas no seria la misma que uno de 5 estrellas pero hubo numerosos detalles no aptos e inaceptables de un hotel 4 estrellas y muy poca atencion al cliente.
Check in: el recepcionista bastante amable.
Todo cambia cuando al entrar a las habitaciones nos damos cuenta que no tenian camas dobles, sino que obtuvimos 2 camas individuales juntas. Esto fue mencionado en recepcion y su contestacion fue... Que no garantizaban camas dobles porque solo tenian 4 camas dobles.
En ningun sitio se advierte al cliente que no se garantiza cama doble o que el hotel tiene solo 4 camas dobles.
En la noche al llegar al hotel despues de un paseo, nos acercamos al bar a pedir una cubeta de hielo para la habitacion, a lo que contestan que no podian que solo nos podian dar un plastico.
Tambien nos acercamos al area del spa, encontramos un escritorio vacio, nadie que nos atendiera. Unos minutos despues se acerca probablemente la encargada del spa quien fue bastante amable pero su forma de dirigirse al cliente no fue la mas profesional. Se le pregunto que a que numero se le podria llamar para obtener una sesión de masajes y contesto... Que si ella no respondia el telefono era porque estaba con un cliente pero que podia llamar a recepcion ya que no podia dejar de atender a un cliente por contestar el telefono pienso que ese ultimo comentario no tiene que ser mencionado.
La hora de la cena era un buffet, personalmente no me parecio mal pero no lo suficiente para un standard 4 estrellas. No habia ninguna opcion vegetariana por ejemplo solo ensaladas.
Antes de salir del hotel y disfruar de la noche de benidorm disfrutamos de unas copas de cognac y la atencion fue estupenda de los dos bartenders .
No hay servicio de habitaciones, tu mismo tienes que bajar a recepcion a recojer tu peticion. O no hay nadie que te traiga utensilios de aseo por si ya se han acabado.
Lo peor fue justo cuando estabamos apunto de hacer el check out, obviamente sabiamos que la hora estipulada era 12. Pero a la hora exacta la asistenta de mantenimiento ya estaba tocando la puerta 2 minutos despues toco la puerta otra vez y se abrio y se le
Informo que ya ibamos de salida . Esta seńora en tono de arrogancia se atreve a preguntar... Pero cuanto tardais ? se le responde, no mas de 5 minutos y ella responde ... Pues no mas de 5 minutos ehhh!!!
Al hacer el check out tampoco fuimos preguntados como ha sido nuestro hospedaje en el hotel. Simplemente gracias y adios.
En conclusion cuando se busca un hotel, no solo buscas por una habitacion agradable sino tambien por un buen servicio al cliente. Este hotel definitivamente no lo recomendaremos ninguno de nosotros cuatro. Este es calidad 2-3 estrellas.
Cristobal, ha soggiornato a
Arenys De Mar(Barcelona)
Viaggio vacanze in coppia
Todo bueno, desde el alojamiento al servicio y la amabilidad del personal. Un diez sin duda alguna.
Laura, ha soggiornato a
Villena
Viaggio vacanze in Famiglia
El hotel muy limpio, el buffet espectacular y los empleados muy muy pero que muy atentos y amables.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in Famiglia
Hotel con muy buenas intalaciones, trato excelente de todo el personal y una buena ubicación. Muy recomendable.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio personale/di famiglia in Famiglia
Las habitaciones son un poco pequeñas, al menos la 637 y las vistas dejan mucho que desear para un hotel de 4 estrellas.
Creo que el coste de la habitación 637 no debería ser el mismo que el resto que tienen vistas a la piscina o a la calle gerona.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in coppia
Para mi esta todo muy bien, he ido más veces a este hotel.
Rafael, ha soggiornato a
Carcaixent
(recensione senza testo)
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio short break in Famiglia
(recensione senza testo)
Antonio, ha soggiornato a
Terrassa
Viaggio short break in coppia
El spa esta muy bien atendido aunque es muy pequeño.
Eloisa, ha soggiornato a
Pamplona
(recensione senza testo)
Angel, ha soggiornato a
Belorado
Viaggio vacanze in coppia
Impresión muy buena.
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in coppia
(recensione senza testo)
Tania, ha soggiornato a
Almansa
Viaggio short break in Famiglia
(recensione senza testo)
Anónimo, ha soggiornato a
Viaggio vacanze in coppia
En generasl buenas.