Trevi Collection Hotel - Gruppo Trevi Hotels

Opinioni su Trevi Collection Hotel - Gruppo Trevi Hotels

• Silvia, June 2025 (Zaragoza)

  è molto ben posizionato e hanno un'ottima colazione a buffet. Il problema è un solo piccolo ascensore per tutto l'alloggio. Alla reception ci sono persone fantastiche che ti aiutano molto e altre piuttosto sgradevoli. I letti aggiuntivi sono molto scomodi, abbiamo chiesto un cambio ma niente. L'aria condizionata è regolata dalla reception.

  Nº adulti: 2 Nº bambini: 2 Tipo di camera: habitación estándar
  Composizione del gruppo: Famiglia Motivo del viaggio: vacanze Soggiorno: 3 dias

• May 2025

  La posizione è eccellente e in una strada tranquilla.

  Nº adulti: 1 Tipo di camera: habitación estándar
  Motivo del viaggio: di lavoro Soggiorno: 2 dias

• February 2025

  Due problemi: 1. Il riscaldamento è troppo forte. Abbiamo chiesto alla reception di spegnere l'aria condizionata, e ce lo hanno promesso, ma non l'hanno fatto: hanno detto che non potevano perché è un sistema centrale. 2. Quando abbiamo chiesto la chiave (dopo aver effettuato il check-in), la reception era troppo occupata a gestire un caso di overbooking e ci ha fatto aspettare troppo a lungo invece di darci la chiave.

  Nº adulti: 2 Tipo di camera: standard room
  Composizione del gruppo: coppia Motivo del viaggio: vacanze Soggiorno: 4 dias

• Nombre, June 2024 (TORREVIEJA)

  Molto male la stanza, c'era molta umidità con moquette che puzzava di bagnato, con allergie tutta la notte senza poter dormire.

  Nº adulti: 2 Tipo di camera: habitación estándar
  Composizione del gruppo: Gruppo di amici Motivo del viaggio: vacanze Soggiorno: 1 giorno

• March 2024

  Ben situato. Colazione eccellente.

  Nº adulti: 2 Tipo di camera: habitación estándar
  Composizione del gruppo: Gruppo di amici Motivo del viaggio: short break Soggiorno: 3 dias

• Almudena, January 2024 (Madrid)

  Soggiorno perfetto, hotel molto ben situato, camera spaziosa, ci hanno dato una camera di categoria superiore al 5º piano con terrazza, personale molto gentile e colazione adeguata. Molto consigliato per un soggiorno a roma.

  Nº adulti: 4 Tipo di camera: quadruple room early booking bb
  Composizione del gruppo: Famiglia Motivo del viaggio: vacanze Soggiorno: 4 dias

• Inmaculada, December 2023 (Badalona)

  L'hotel in generale è molto buono. Vorrei sottolineare la sua buona posizione: accanto a piazza di spagna, a 5 minuti a piedi dalla fontana di trevi, e per andare in posti come il colosseo o il vaticano ci vogliono 20 minuti a piedi o ci sono autobus vicini che ti portano. Molto vicino all'hotel ci sono tabaccherie per acquistare i biglietti dell'autobus. Si può andare a termini a piedi in circa 15 minuti circa. D'altra parte, evidenziare che è pulito e soprattutto evidenziare il buffet colazione, molto completo, con cose dolci, salate, ecc. Prima di andare, avevo letto dell'ascensore, che era piccolo per tutto l'hotel, ma in realtà non abbiamo dovuto aspettare tanto per usarlo. Avevo anche letto del rumore di un club jazz sotto l'hotel. Sì, è vero che a partire da una certa ora del pomeriggio/sera inizia la musica, ma niente di esagerato. Il nostro soggiorno è stato molto positivo. Vorrei sottolineare la gentilezza del personale responsabile della colazione e della persona che ci ha accolti al nostro arrivo alla reception. Tuttavia, la persona alla reception che ci ha fatto il check-out (una bionda) è stata piuttosto sgradevole. Sembrava che stesse confondendo la nostra prenotazione con quella di un'altra persona. Prima ci ha chiesto di pagare le tasse, ma le abbiamo detto che le avevamo pagate all'arrivo (ci ha chiesto la ricevuta di pagamento e l'ha verificata). Poi ci ha detto che va bene, che ok, ma che dovevamo pagare la colazione. Le ho insistito più volte ricordandole il nostro numero di stanza, ma non rispondeva, guardava solo il computer e diceva che dovevamo qualcosa. Le ho detto che la colazione era inclusa nella prenotazione e le ho mostrato il voucher di reserving. Ma continuava a insistere che dovevamo qualcosa... Le ho insistito di controllare il numero della stanza. Poi ha detto che dovevamo le tasse per mia figlia, ma le ho chiesto di fare i conti con la calcolatrice e ha verificato che sì, erano pagate sin dal primo giorno. Poi ha detto che forse dovevamo una notte di tasse... Non lo so, a quel punto non capivamo niente. Le ho chiesto di nuovo di controllare per favore il numero della stanza e poi ha detto che stava guardando un'altra stanza. Non si è nemmeno scusata... Davvero sgradevole, a essere onesti. Peccato perché abbiamo avuto un ottimo soggiorno e questo momento finale ci ha lasciato una brutta impressione del posto. Tuttavia, per la posizione e il rapporto qualità-prezzo, lo consiglierei.

  Nº adulti: 2 Nº bambini: 2 Tipo di camera: standard advance booking-quad
  Composizione del gruppo: Famiglia Motivo del viaggio: short break Soggiorno: 2 dias

• October 2022

  L'alloggio è normale, il personale della reception apatico e serio.

  Nº adulti: 2 Tipo di camera: habitación estándar
  Composizione del gruppo: coppia Motivo del viaggio: vacanze Soggiorno: 2 dias

• July 2022

  C'è un ascensore per 5 piani e più di 75 camere. Ad esempio, la colazione è al 5° piano e se hai poca mobilità devi aspettare a lungo. Lo stesso vale per salire/scendere valigie e passeggino. Il mio partner si è ammalato e dalla reception ci hanno consigliato un medico che hanno chiamato e che non lo ha nemmeno visitato ma ha addebitato 250 €. L'aria condizionata si accende automaticamente e la stanza diventa gelida. Alla reception ce l'hanno spenta, ma ovviamente non potevamo più accenderla. La posizione è di gran lunga il punto di forza. Camera corretta e colazione varia.

• October 2021

  La posizione dell'hotel è impareggiabile e la colazione molto buona. Il personale, ad eccezione di una receptionist del mattino, lascia molto a desiderare, non risolvono alcun problema o dubbio. Il wifi non arriva alle camere, solo nelle aree comuni.

  Nº adulti: 3 Tipo di camera: habitación estándar
  Composizione del gruppo: Famiglia Motivo del viaggio: short break Soggiorno: 3 dias