Assistenza Clienti IT EUR

Chi Siamo

Different Travel S.L.U. è nata sulle montagne, in un piccolo paesino dei Pirenei Aragonesi chiamato Ainsa, all'alba del XXI secolo e con un obiettivo ben chiaro: essere il più grande portale spagnolo di prenotazioni alberghiere (e non solo) on line, con la migliore Assistenza Clienti prima, durante e dopo la prenotazione, e raggiungere milioni di clienti felici.


Grazie all'avvento di Internet e a uno sforzo considerevole, da un vecchio garage e senza alcun investimento pubblicitario, in pochi anni da piccola agenzia si è passati a fatturare milioni di euro, ampliando sempre più il team per raggiungere lo stesso obiettivo rivoluzionario e innovativo anche dopo 20 anni di esperienza sul campo. I numeri cambiano, ma l'essenza del nostro team e lo spirito di miglioramento restano immutati, e per questo nel 2019 abbiamo ottenuto il riconoscimento di PMI innovativa dal Governo spagnolo.


Siamo cresciuti ampliando la nostra offerta con nuovi servizi e prodotti, quali voli in tutto il mondo, attività extra per trasformare i tuoi viaggi in esperienze uniche, viaggi organizzati, noleggio auto e trasferimenti, regali originali, ecc...

Dalle montagne, dove pascolano giornalmente le mucche del nostro Direttore generale, Ricardo Buil, e dai nostri uffici a Saragozza e disseminati in giro per il mondo lavoriamo ogni giorno per offrirti le stutture ideali per i tuoi viaggi al miglior prezzo e con la migliore Assistenza Clienti.


La famiglia di Different Travel S.L.U. cresce ogni giorno per poterti offrire massima assistenza e disponibilità anche in inglese, francese, italiano, spagnolo, portoghese e tedesco. Saremo a tua disposizione dal lunedi al venerdi per offrirti le migliori tariffe per i tuoi viaggi.


Cerchi hotel, appartamenti, BandB, ostelli...? Abbiamo di sicuro quello che cerchi! Perchè nessun viaggio è impossibile.

C´è vita dietro lo schermo!

Imagen Team

Una grande squadra composta da più di 150 persone

Imagen Oficinas

Operative da più di 20 città in tutto il mondo

255.840 minuti l'anno al telefono con te

Imagen Números Teléfono

Comodissime sedie ergonomiche per lavorare meglio

Imagen Sillas

Una grande squadra multidisciplinare con un unico obiettivo comune: farti sorridere prima, durante e dopo la tua prenotazione. Prova a immaginare chi sta parlando con te al telefono o chi si trova dietro lo schermo, chi si occupa direttamemte delle strutture, i rappresentanti commerciali, gli informatici, gli addetti alla comunicazione e ai Social.... Siamo tutti qui per te!


Ci distinguiamo per la nostra professionalità e un amplio team Assistenza Clienti che ti consiglierà e assistirà nella scelta della migliore opzione che farà delle tue vacanze o del tuo viaggio, un'esperienza fantastica! Riceviamo chiamate da tutto il globo e rispondiamo in varie lingue tutti i giorni! Rendiamo il tuo viaggio un'avventura indimenticabile.

Il talento del nostro team, con la sua professionalità e gentilezza, renderà più semplice anche la ricerca più complicata... tutto è più facile con un sorriso! Faremo il possible... e anche più per farti felice prenotando l'hotel perfetto.


Il nostro obiettivo

Il nostro obiettivo è offrire il miglior servizio di prenotazione di alloggi sul mercato. Ci impegniamo affinché i nostri clienti possano trovare ciò che cercano, al miglior prezzo e senza sorprese.

Cosa ci fa muovere in questo universo

  • La positività. Tutto funziona meglio col sorriso. Lavorare può - e deve!- essere anche divertente!
  • Squadra. Uno per tutti, tutti per uno. Ognuno collabora ed esprime la propria opinione, essendo sempre più parte attiva di una struttura senza scalini,del tutto orizzontale.
  • Semplicità. Le cose sono sempre più facili di quanto sembrino. Facciamo sí che prenotare su Reserving sia la cosa più semplice per te, e che che anche lavorare qui lo sia.
  • Innovazione. Chi non si distingue, si estingue! Innoviamo in tutto ciò che facciamo, ci appassionata la tecnologia all'avanguardia, ci piace impovvisare, commettiamo errori ...ma sempre senza accontentarci di quello che abbiamo raggiunto! Cerchiamo di volare sempre più in altooo
Imagen Alimentación

Amiamo la vita sana, e ci insegnano a curare l'alimentazione quotidiana con principi salutari.

Imagen Deporte

Facciamo sport ogni settimana per essere in forma al 100!

Organizziamo tornei di biliardino!

Imagen Futbol

104 ore di yoga l'anno per stare bene dentro e fuori

Imagen Silla

La promessa del marchio

Cerca, trova, divertiti. Quando abbiamo progettato l'aspetto del nostro motore di ricerca, abbiamo pensato alla semplicità, alla convenienza e alla fluidità della ricerca.

I motivi per cui fidarsi di noi

  • Il nostro modo di fare le cose: ci definisce la proattività del nostro team, in continua evoluzione per definire nuovi prodotti, migliorare l'esperienza del marchio e il servizio al cliente.
  • Innovazione: Innovazione come strumento di semplificazione e al servizio di chi ci utilizza. Il nostro motore di ricerca permette all'utente di essere autonomo al 100%, ricercando la semplicità e l'ottimizzazione dei processi, ma facilita anche la gestione personale o la possibilità di un contatto diretto con il servizio clienti.
  • Prezzo: cerchiamo il miglior prezzo personalizzato, quello che soddisfa i criteri di ricerca e le esigenze del momento.
  • Catalogo: Abbiamo un'ampia gamma di opzioni per diversi profili e preferenze, un catalogo in costante crescita ed espansione.
  • Servizio: forniamo un'assistenza eccellente ai viaggiatori durante l'intero processo, dalla ricerca alla prenotazione e al viaggio.

Scopri le nostre caratteristiche

  • Visionari: La nostra origine parte da un'aspirazione visionaria: rivoluzionare il mondo delle prenotazioni di viaggi online.
  • Professionisti: vogliamo essere i migliori in quello che facciamo, lavorando con efficienza, agilità, puntualità e rigore.
  • Appassionati: Il nostro valore risiede nell'iniziativa dei nostri team e nella soddisfazione che troviamo nel nostro lavoro. Ci sforziamo di migliorare ogni giorno, mantenendo il divertimento come elemento centrale delle nostre attività.
  • Accanto a voi: Facciamo sembrare le cose semplici grazie all'innovazione; rivoluzioniamo il servizio clienti grazie alla cura e all'attenzione personale.

Cosa ci stimola:

  • Ottimismo. Tutto funziona meglio con un sorriso sul viso. Il lavoro può e deve essere un'esperienza piacevole.
  • Collaborazione Uno per tutti e tutti per uno. Diamo valore alla cooperazione e alla partecipazione in una struttura orizzontale.
  • Semplicità. Le cose sono più semplici di quanto sembrino. Vogliamo che prenotare con noi sia facile per voi e che lavorare qui in azienda sia altrettanto semplice.
  • Innovazione.. Essere unici è essenziale. Ci dedichiamo all'innovazione in ogni aspetto del nostro lavoro, siamo appassionati di tecnologia, sperimentiamo, impariamo dai nostri errori e non ci accontentiamo dei risultati ottenuti... puntiamo sempre a superare i nostri limiti!
  • Professionalità. Vogliamo essere i migliori in quello che facciamo. Diamo il meglio di noi stessi e qualcosa in più per voi. Lavoriamo con efficienza, agilità, puntualità, onestà e rigore; proteggiamo la riservatezza dei nostri clienti e collaboratori; ottimizziamo le nostre risorse e agiamo in modo responsabile nei confronti della società e dell'ambiente.

Ci prendiamo cura di noi stessi per prenderci cura di voi:

  • Ci insegnano a migliorare la nostra alimentazione, amiamo la vita sana!
  • Pratichiamo lo sport settimanalmente per essere pronti al 100% per voi.
  • Più di 400 ore di fitness online all'anno, per rimanere forti e attivi.
  • Più di 200 ore di yoga all'anno, per sentirsi bene dentro e farsi notare fuori.

Marchio di Responsabilità Sociale di Aragona (RSA).

Un riconoscimento del valore che apportiamo alla società con ogni nostra azione e con tutte le persone che fanno parte di Reserving: Dipendenti, Fornitori, Clienti, la nostra comunità e il nostro pianeta.

I valori fondanti della nostra attività: trasparenza, professionalità, positività e innovazione.

Ci impegniamo a migliorare ogni giorno per fare la nostra parte.

Sello de PYME - RSA - Responsabilidad Social de Aragón 2025 - CEPYME - CEOE - Gobierno de Aragón

Memoria RSA Central de Reservas

  • Il "quartier generale" della nostra Agenzia è ubicato (e lì resterà) ad Ainsa (provincia di Huesca), dove nel 2001 ebbe inizio la nostra Avventura. Lì, tra spettacolari viste panoramiche sulla montagna, e circondati da un meravilloso giardino e dai vicoletti dell'antico centro storico, lavoriamo senza stress e ci godiamo la vita!
  • Lavoriamo anche dai nostri marco uffici di Saragozza e da altre ben 18 ubicazioni sparse per la Spagna e nel resto del mondo: Andorra, Italia, Irlanda, Stati Uniti, Australia, Cuba...

Lavoriamo da lunedi a domenica perchè tu... viaggi tutti i giorni!

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DIFFERENT TRAVEL S.L.U.

CAA 113 - 1998 / 2025

Tel.: +39 0598 375 300